01
电话
400-7802-8952
适合三两句就能说清的事：电脑端登录首页的入口切换、iOS 移动端切换登录卡在哪一步、看到的提示是什么意思。线路忙的时候，留一条邮件把情况写明，我们会回头联系你。
CONTACT · 联系入口
联系拿大正规平台：三条通道，按事情的轻重来
要找拿大正规平台，多半是为一件具体的事：看看手上的版本是不是最新的一批、把电脑端的入口切过来，或者谈一段合作怎么起步。电话、邮箱、到访三条通道按轻重排在下面，旁边是联系前可以先翻的几份内容，能省掉不少来回问的时间。
三条通道
先挑对通道，再说明来意
02
邮箱
support@play-nada.com.cn
适合需要截图、要写清操作步骤、或者一次问好几件事的情况。工作日内 9:00–18:00 回复；不着急的事项，走邮件比打电话更合适，信息也留得住。
03
到访
天津市和平区南京路219号
商务洽谈、材料交接这类需要当面谈的事，请先通过电话或邮箱约好时间再来，免得碰上同事外出而白跑一趟。
省时间的做法
这几处先翻一遍，很多问题当场就有答案
开口之前
把这几件事讲清楚，来回沟通会少很多
- 你现在用的是电脑还是 iPhone，走的是哪个入口。
- 屏幕上出现的提示原样念出来，或者截图一起发过来。
- 你记得的版本信息，或者上一次正常使用大概是什么时候。
- 你已经试过哪些操作、换过哪个入口，结果如何。
如果是商务合作，直接说明合作方向、所在城市和大致的时间安排，负责的同事会转到对应的人手上，不用在电话里反复描述背景。
回复节奏
什么时候发，大概什么时候有回音
邮箱
工作日 18:00 前回复
工作日内 9:00–18:00 处理来信。把问题写完整、图附上，往往一轮就能解决。
电话
工作日拨打接通更稳
碰上线路占用，先留一条邮件说明情况，我们会回过来找你。
到访
提前约好时间再来
用电话或邮件先定好日期与时段，提前一天说一声，时间更好安排。
到访地址
天津市和平区南京路219号
需要当面对接的事情，请先用上面的电话或邮箱约好时间。到了之后在前台说明来意和对接的同事，会有人带你进去。